Häufige Fragen

Die App erstellt aus deinen Shopify-Bestellungen automatisch Rechnungen und Gutschriften als PDF/A-3 mit eingebetteter E-Rechnung (ZUGFeRD/Factur-X, Profil EN 16931) und prüft jeden finalen Beleg vor der Freigabe.

Für Shopify-Händler mit Sitz in der EU, vor allem in Deutschland, Österreich und den Nachbarländern. Ausfuhr und Reverse Charge erkennt die App automatisch für Verkäufer in der EU.

Invoice Autopilot erscheint demnächst im Shopify App Store. Die Preise auf dieser Seite sind bis dahin vorläufig.

Nein. Die App gibt deine Belege per Monatsexport (PDF/XML-Paket und CSV) an die Steuerberatung oder dein Buchhaltungsprogramm weiter. Eine direkte Anbindung an DATEV, Lexware Office oder sevdesk gibt es nicht.

Sobald Shopify eine Bestellung als bezahlt meldet – ab dem Startdatum, das du festlegst, und im Rahmen deiner Filter. Für Kauf auf Rechnung kann die Rechnung schon bei Bestelleingang entstehen.

Die App rechnet sie nicht von allein ab. Unter „Verlauf & Nachholen“ prüfst du ältere Bestellungen Seite für Seite und erstellst Rechnungen gezielt.

Ja. Unter „Rechnungen“ lädst du eine Bestellung, siehst die Vorschau und klickst auf „Rechnung erstellen“.

Nein. Die Nummer reserviert die App erst bei der finalen Erstellung und nur, wenn Firmen- und Bestelldaten vollständig sind.

Die App stoppt, bevor eine Rechnungsnummer vergeben wird, und zeigt dir den Grund mit dem nächsten Schritt – bei der Bestellung und im Automatik-Verlauf.

Nein, eine fertige Rechnung bleibt unverändert. Korrekturen nach einer Erstattung, Stornierung oder Reduzierung laufen über eine Gutschrift.

Wenn die Gutschrift-Automatik eingeschaltet ist, die Erstattung ab deinem Startdatum liegt, es zur Bestellung eine fertige Rechnung aus der App gibt, Geld zurückfließt und sich die Erstattung eindeutig zuordnen lässt. Dann erhält jede Erstattung eine eigene Gutschrift mit Bezug zur Originalrechnung. Hat die App eine Reduzierung schon über eine Storno- oder Korrekturgutschrift erfasst, entsteht für die spätere Auszahlung keine zweite Gutschrift. Andere Fälle – etwa Erstattungen bei stornierten Bestellungen ohne Storno-Automatik – zeigt die App zur Prüfung.

Eine Teilerstattung über die Positionen der Bestellung, bei der Geld zurückfließt und die Beträge zusammenpassen, bekommt eine Gutschrift für genau diese Positionen. Teilerstattungen ohne Angaben zu Positionen oder Versand und Erstattungen ohne Geldfluss zeigt die App zur Prüfung.

Optional erstellt die App eine volle Gutschrift bei Stornierung, wenn kein Geld mehr beim Shop liegt, und eine Korrekturgutschrift, wenn eine abgerechnete Bestellung eindeutig reduziert wurde.

ZUGFeRD/Factur-X im Profil EN 16931, eingebettet in ein PDF/A-3. Menschen lesen das PDF, Buchhaltungsprogramme die XML.

Ob die XML dem Profil EN 16931 und dessen Geschäftsregeln entspricht, ob das PDF/A-3 gültig ist und ob die XML richtig eingebettet ist. Er bestätigt Format und Regeln, nicht die steuerliche Einordnung.

Nein. Brauchst du XRechnung oder Peppol für einzelne Kunden, etwa Behörden, nutzt du dafür ein anderes Werkzeug.

Rechnungen an Privatkunden sind von der Pflicht nicht betroffen. Invoice Autopilot erstellt trotzdem für jede Bestellung dieselbe E-Rechnung; das vereinfacht die Erstellung. Elektronisch übermitteln darfst du Rechnungen an Privatkunden nur mit deren Zustimmung.

Im neuen Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite und über einen Link, den du in die Shopify-Bestellbestätigung und spätere Shopify-Mails einfügst.

Nein. Die App nutzt deine Shopify-Benachrichtigungen. Für eigene E-Mails, etwa über Shopify Flow oder Klaviyo, gibt es eine Textvorlage zum Kopieren.

Der Download im Kundenkonto braucht die neuen Kundenkonten von Shopify. Der Link in der Bestellbestätigung funktioniert unabhängig davon.

Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch oder Spanisch. Die App selbst ist auf Deutsch und Englisch.

Aus Shopify. Die App legt keine eigenen Steuersätze fest, ordnet aber jede Position einer Steuerkategorie zu. Nur bei Versandkosten mit gemischten Steuersätzen teilt sie den Versand nach deiner Einstellung auf die Sätze auf; der Bruttobetrag bleibt gleich.

Ja, für Verkäufer mit Sitz in der EU, mit einem Hinweistext auf der Rechnung. Unklare Fälle mit 0 % Umsatzsteuer hält die App standardmäßig zur Prüfung an.

Nein, nur das Format. Ob Reverse Charge tatsächlich gilt, verantwortest du.

Ja, über getrennte Positionen; wie die Versandkosten aufgeteilt werden, legst du fest. Mehrere Steuersätze auf einer einzelnen Produktposition werden nicht unterstützt.

Die App übernimmt die Steuersätze, die Shopify je Land berechnet. Eine eigene Überwachung der OSS-Lieferschwelle oder OSS-Meldungen gibt es nicht.

Jede fertige Rechnung und jede fertige Gutschrift. Vorschauen, Entwürfe und Downloads zählen nicht.

Die Erstellung geht weiter; weitere Belege berechnet Shopify laut deinem Tarif pro Beleg. Ab 80 % Verbrauch weist die App darauf hin.

Etwa 48 Stunden nach der Deinstallation fordert Shopify die Löschung der Shopdaten an; dann löscht die App alle gespeicherten Belege dieses Shops endgültig. Lade dein Archiv vorher herunter – die gesetzliche Aufbewahrung liegt bei dir.